Política de Privacidade

Para os fins desta Política, a Creagle poderá atuar, conforme o caso, na qualidade de Controladora ou Operadora de Dados Pessoais, nos termos da legislação aplicável.

No contexto de execução de projetos contratados, o regime de tratamento de dados será detalhado no respectivo contrato.

A Creagle poderá coletar dados pessoais fornecidos voluntariamente pelo usuário por meio de formulários, mensagens via WhatsApp, e-mail, reuniões, briefings, apresentações comerciais ou outras interações.

Os dados poderão incluir nome, empresa, cargo, e-mail, telefone, informações profissionais, contexto de negócio, objetivos, materiais e arquivos compartilhados para análise ou execução de projetos.

Também poderão ser coletadas, de forma automática, informações técnicas de navegação — incluindo endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, sistema operacional, data e horário de acesso, páginas visitadas, origem do tráfego, interações com elementos do site e dados estatísticos e de segurança.

Os dados poderão ser utilizados para: atendimento de solicitações, elaboração de diagnósticos e propostas comerciais, execução de projetos contratados, comunicação institucional e comercial, cumprimento de obrigações legais e contratuais, prevenção de fraudes, exercício regular de direitos, análise de desempenho do website e melhoria contínua da experiência de navegação.

O tratamento poderá ocorrer com fundamento no consentimento do titular, execução de contratos, procedimentos preliminares a contratos a pedido do titular, legítimo interesse, cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, exercício regular de direitos e demais hipóteses previstas na legislação aplicável.

Além de dados pessoais, a Creagle poderá receber informações comerciais, operacionais, financeiras, técnicas ou estratégicas relacionadas ao negócio do cliente, necessárias ao planejamento e execução dos projetos contratados.

Tais informações serão tratadas com observância dos princípios de confidencialidade, discrição, necessidade e boa-fé, podendo ser objeto de acordo específico de confidencialidade quando aplicável.

A Creagle poderá compartilhar dados com prestadores de serviços e ferramentas necessários à operação — incluindo hospedagem, e-mail, comunicação, automação, análise de tráfego, atendimento e plataformas de marketing —, parceiros estratégicos envolvidos na execução de projetos e autoridades competentes quando exigido por lei.

Em todos os casos, serão observados critérios de necessidade, segurança, confidencialidade e adequação à finalidade.

Determinadas ferramentas utilizadas pela Creagle (como serviços de análise, hospedagem, e-mail e automação) poderão envolver armazenamento ou processamento de informações em servidores localizados no Brasil ou no exterior, observados os padrões adequados de proteção de dados previstos na LGPD.

A Creagle adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais compatíveis com as melhores práticas de mercado para proteção dos dados pessoais e informações estratégicas contra acesso não autorizado, perda, alteração, destruição ou qualquer forma de tratamento indevido.

Os dados serão armazenados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta Política, observadas as obrigações legais, regulatórias, contratuais e o exercício regular de direitos.

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar: confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revogação do consentimento e demais direitos previstos em lei.

As solicitações poderão ser encaminhadas pelo canal indicado ao final desta Política.

O usuário declara que os dados e informações encaminhados à Creagle são legítimos, verdadeiros e obtidos de forma lícita, eximindo a Creagle de qualquer responsabilidade decorrente de informações falsas, incompletas ou obtidas em desconformidade com a legislação.

O website utiliza cookies e tecnologias similares para funcionamento adequado da plataforma, segurança, estatísticas de navegação, mensuração de campanhas e melhoria da experiência do usuário.

Entre as ferramentas utilizadas estão Google Analytics, Meta Pixel, Vercel Analytics e Vercel Speed Insights, que podem coletar dados estatísticos e técnicos de navegação de forma anonimizada ou pseudonimizada, conforme as políticas de privacidade dos respectivos provedores.

O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear ou notificar sobre o uso de cookies, ciente de que isso poderá afetar funcionalidades do site.

A Creagle poderá atualizar esta Política periodicamente mediante publicação da versão vigente em seu website, com indicação da data da última atualização.

Solicitações relacionadas à proteção de dados pessoais, exercício de direitos previstos na LGPD ou esclarecimentos sobre esta Política poderão ser encaminhadas para: